도소매·서비스업 사장님이라면 이 강의부터 — 실전 큐레이션(핵심정리)

온라인 쇼핑몰이나 오프라인 매장을 운영하는 도소매업 사장님, 학원이나 미용실, 헬스장을 운영하는 서비스업 사장님도 챙겨야 할 게 만만치 않습니다. 소상공인지식배움터에는 업종별로 짜인 성장 패키지가 따로 마련되어 있어, 이번 편에서는 '쇼핑몰 성장 패키지'(도소매업, 별점 4.8, 14개 과정)와 '학원 성장 패키지'(서비스업, 별점 4.6, 8개 과정)에서 실제로 확인한 강의들을 골라 정리했습니다. 

도소매.서비스업 실전큐레이션

 

이번 편에서 살펴볼 강의들

도소매업 강의는 '쇼핑몰 성장 패키지'에서, 서비스업 강의는 '학원 성장 패키지'에서 각각 네 개씩 골랐습니다. 아래 표로 전체 흐름을 먼저 정리했습니다.

강의명	주제	비고
도소매업 운영 시 꼭 알아야 하는 법률 상식	도소매업
쉿! 우리 회사 부자 만드는 상세페이지 만들기	도소매업
카카오톡스토어 똑똑하게 시작하기	도소매업	5개강의
상품 차별화를 위한 패키지 박스 디자인	도소매업
미용실·네일샵, 학원·교습소, 헬스장 필수 법률 상식	서비스업
근로기준법 적용범위와 근로계약	서비스업
작은 학원으로 성공하는 생존 전략 노하우	서비스업
신학기 동네 소규모 학원으로 살아남는 법	서비스업	2개강의

 

 

도소매업, 첫인상을 좌우하는 상세페이지부터

'도소매업 운영 시 꼭 알아야 하는 법률 상식은 도소매업을 운영하며 알아야 할 기본 법률 내용을 다룹니다. '쉿! 우리 회사 부자 만드는 상세페이지 만들기'는 온라인 판매에서 구매 전환을 가장 크게 좌우하는 상세페이지를 잘 만드는 방법을 다룹니다. 손님이 상품을 직접 만져볼 수 없는 도소매업 특성상, 상세페이지 하나가 매장 전체의 인상을 결정한다고 봐도 과언이 아닙니다. 

강의명	조회수	평점	시간
도소매업 운영 시 꼭 알아야 하는 법률 상식	5,038회	4.6	49분
쉿! 우리 회사 부자 만드는 상세페이지 만들기	1,243회	4.6	53분

 

 

도소매업, 판매 채널과 포장 디자인 넓히기

카카오 톡스토어 똑똑하게 시작하기는 카카오톡스토어를 개설하고 운영하는 방법을 다룹니다. 이미 스마트스토어를 운영 중이더라도 판매 채널을 하나 더 늘리고 싶다면 참고할 만합니다. '상품 차별화를 위한 패키지 박스 디자인'은 단순히 포장을 튼튼하게 만드는 것을 넘어, 디자인으로 다른 가게와 차별화하는 방법을 다룹니다.

강의명	조회수	평점	시간
카카오 톡스토어 똑똑하게 시작하기(5개강의)			57분
상품 차별화를 위한 패키지 박스 디자인	2,107회	4.7점	48분

카카오 톡스토어 똑똑하게 시작하기는 1강: 톡스토어 시작하기(14분), 2강: 톡스토어 판매관리(12분), 3강:카카오 모먼트 활용하기(15분), 4강: 이모티콘 마케팅 활용하기, 5강: 톡딜 상품 제안하기(8분) 로 구성되어 있습니다.

 

 

서비스업, 법과 인사관리부터 챙기기

'미용실·네일샵, 학원·교습소, 헬스장 필수 법률 상식'은 이름 그대로 여러 서비스 업종에 공통으로 적용되는 법률 내용을 한 강의에 담고 있습니다. '근로기준법 적용범위와 근로계약'은 강사나 직원을 고용할 때 놓치기 쉬운 근로계약 관련 내용을 다룹니다.

강의명	조회수	평점	시간
미용실·네일샵, 학원·교습소, 헬스장 필수 법률 상식	4,064회	4.7점	48분
근로기준법 적용범위와 근로계약	4,821회	4.6	51분

 

 

서비스업, 생존 노하우로 마무리하기

'작은 학원으로 성공하는 생존 전략 노하우'는 소규모 학원이 대형 학원 사이에서 살아남는 전략을 다룹니다. '신학기 동네 소규모 학원으로 살아남는 법 '은 신학기라는 특정 시기에 맞춰 학생을 모으는 방법을 다룹니다.

강의명	조회수	평점	시간
작은 학원으로 성공하는 생존 전략 노하우	1,369회	4.6	54분
신학기 동네 소규모 학원으로 살아남는 법(1,2)			83분

 

 

두 패키지를 나란히 살펴보면서 느낀 건, 업종은 달라도 강의 구성 순서가 비슷하다는 점이었습니다. 법부터 챙기고, 그다음 판매·마케팅, 마지막으로 그 업종만의 운영 노하우로 이어지는 흐름입니다. 도소매.서비스업에도 " 스마트폰 사진 촬영법"을 알아야 합니다. 그러나 전편에서 상세히 정리하였기에 이번에는 소개를 생략하였습니다.

 

그리고 음식업종의 내용에서 도소매.서비스업종 강의를 확인하시고 필요하시면 강의를 들으시기 바랍니다. 지금까지 7편을 다루면서 느끼는 것은 소상공인이 6백만이나 되는데 강의 조회수를 보고 새삼 놀랐습니다. 조금 많으면 5천내외, 적은 강의들은 1천내외라 좋은 강의들을 준비하고 제대로 홍보가 부족하다는 생각을 해왔습니다. 이에 대한 대책이 필요해 보입니다.  다음 편에서는 세무·노무·법 강의 중 몰라서 손해 볼 수 있는 내용들을 모아 소개해드리겠습니다.

 

출처: 소상공인지식배움터 온라인강의

지식배움터 - 소상공인평생교육